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Aide sur les listes de naissance |
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Pour tout savoir sur les listes de naissance, choississez une question :
- Qu'est-ce qu'une liste de naissance ?
Quand on attend un enfant, on a besoin de s'équiper et cela peut vite revenir cher.
Heureusement la famille et les amis sont souvent là et veulent toujours nous aider pour cet évènement si important. Mais comment faire pour ne pas se retrouver avec 50 bavoirs et aucune couche ?
La solution est simple. Explorez les rayons de Pom-Kanel et repérez tous les articles dont vous avez besoin. Communiquez cette liste à vos proches et ils se chargeront du reste.
- Comment établir ma liste ?
Sur chaque fiche produit se trouve un lien ou un bouton qui vous permet d'ajouter ce produit à votre liste.
Il vous suffit de cliquer dessus. Rien de plus simple.
- Comment communiquer cette liste à mes proches ?
Sur la page de votre liste, en dessous des articles que vous avez sélectionnés, vous pouvez saisir le nom et l'adresse mail de chaque personne à qui vous souhaitez faire parvenir votre liste.
N'oubliez pas de rédiger un petit message à leur attention et cliquez sur "continuer".
Les destinataires que vous avez indiqués vont maintennt recevoir un mail de votre part comportant votre message et un lien direct vers votre liste.
- Je ne retrouve pas ma liste. Où est-elle ?
Vous pouvez à tout moment consulter votre liste en allant sur votre compte. Vous devez bien entendu être connecté pour cela.
- Un proche vient de m'envoyer sa liste. Que dois-je faire ?
Tout d'abord, vous devez cliquer sur le lien présent dans le mail que vous avez reçu. Si ce lien est inactif, il vous suffit de le recopier dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Vous accédez alors à la liste complète de votre proche.
Il vous suffit maintenant de sélectionner le ou les articles que vous souhaitez offrir, puis de cliquer sur le bouton ajouter qui se trouve en dessous de la liste.
Les articles sélectionnés ont immédiatement été ajoutés à votre panier. Vous pouvez maintenant passer votre commande tout à fait normalement. Pour cela, vous devrez bien sûr vous connecter à votre compte client, ou en créer un si ce n'est pas déjà fait.
Attention, si vous souhaitez que l'article commandé soit livré à la personne ayant émis la liste, vous devez renseigner son adresse comme adresse de livraison.
Enfin, n'oubliez pas de prévenir votre proche de l'achat afin qu'il puisse supprimer l'objet de la liste.
- Certains objets de ma liste ont été achetés. Que dois-je faire ?
N'oubliez pas de supprimer l'article de votre liste afin que personne d'autre ne vous l'achète. |
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